現代人已經沒有歸屬於公司的觀念了
尤其勞健新制推行後
工作不順遂換一個就好
不過這樣的情況下,影響的只是每年農曆二月後的求職潮嗎?
老闆,小器
員工,沒力
新世代以服務業為熱的台灣社會
卻是再也不能將服務作好
並且徹頭徹尾的受小器老闆影響了!
舉個例來講
今天我有客訴,打電話給某私人機構
妙的是小姐一點也不把問題當問題
她更可以富有同理心的和您一起罵老闆、罵公司(這是公司的制式規範,與我無關)
顧客當下情緒得到紓發
也就忘了問題有沒有解決!
您的問題永遠不是被解決,只是被緩和,而不好爭的中國優良大愛傳統民族性會說"退一步海闊天空"、"吃虧就是佔便宜"
當您把他人當二等人看待,這國家的一等人就得再減少一個了
如果公司福利好,員工至少立於公司的立場幫你解決問題
想想日本小職員,畢力獻身於企業體,他們能懂體貼的重要性
也能協助客戶將抱怨點清除
這是他們挺值得學習的地方。
當然在速食社會的催化下,有這樣傳統的日本人也漸漸減少
可我們看看互助互信的友愛圈
台灣是否曾將扣環拉緊?
今天敝人徹底感受到這一點無力
而我也知道,這問題沒有解決的路
陷於這樣的漩渦裡,我竟也開始幫對方和自己找退路
職場文化:“OK啦!“
見鬼了!我去你爹的OK!
尤其勞健新制推行後
工作不順遂換一個就好
不過這樣的情況下,影響的只是每年農曆二月後的求職潮嗎?
老闆,小器
員工,沒力
新世代以服務業為熱的台灣社會
卻是再也不能將服務作好
並且徹頭徹尾的受小器老闆影響了!
舉個例來講
今天我有客訴,打電話給某私人機構
妙的是小姐一點也不把問題當問題
她更可以富有同理心的和您一起罵老闆、罵公司(這是公司的制式規範,與我無關)
顧客當下情緒得到紓發
也就忘了問題有沒有解決!
您的問題永遠不是被解決,只是被緩和,而不好爭的中國優良大愛傳統民族性會說"退一步海闊天空"、"吃虧就是佔便宜"
當您把他人當二等人看待,這國家的一等人就得再減少一個了
如果公司福利好,員工至少立於公司的立場幫你解決問題
想想日本小職員,畢力獻身於企業體,他們能懂體貼的重要性
也能協助客戶將抱怨點清除
這是他們挺值得學習的地方。
當然在速食社會的催化下,有這樣傳統的日本人也漸漸減少
可我們看看互助互信的友愛圈
台灣是否曾將扣環拉緊?
今天敝人徹底感受到這一點無力
而我也知道,這問題沒有解決的路
陷於這樣的漩渦裡,我竟也開始幫對方和自己找退路
職場文化:“OK啦!“
見鬼了!我去你爹的OK!
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